Gusfi, D. A., A. Widodo, C. K. Dewi, N. Rubiyanti, and A. Silvianita. “Pengaruh User Experience Terhadap Customer Satisfaction Dengan E-Service Quality Sebagai Mediator Pada Blibli: A Conceptual Paper”. Jurnal Indonesia : Manajemen Informatika Dan Komunikasi, Vol. 5, no. 2, May 2024, pp. 2011-23, doi:10.35870/jimik.v5i2.843.