Gusfi, Dhiya Athaya, Arry Widodo, Citra Kusuma Dewi, Nurafni Rubiyanti, and Anita Silvianita. “Pengaruh User Experience Terhadap Customer Satisfaction Dengan E-Service Quality Sebagai Mediator Pada Blibli: A Conceptual Paper”. Jurnal Indonesia : Manajemen Informatika dan Komunikasi 5, no. 2 (May 20, 2024): 2011-2023. Accessed May 2, 2026. http://journal.stmiki.ac.id/index.php/jimik/article/view/843.