2024. Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Pengguna Jasa Layanan Grab Menggunakan Metode C4.5. Jurnal Indonesia : Manajemen Informatika dan Komunikasi. 5, 3 (Sep. 2024), 3189–3198. DOI:https://doi.org/10.35870/jimik.v5i3.1002.