Arribe, E.; Azura, Y.; Muslim, N. A. P.; Nurfadhilah, N.; Wulandari, F. Analisis Kualitas Layanan Teknologi Informasi Pada Domain Service Operation Dengan Pendekatan Framework ITIL V.3 (Studi Kasus: Website Kampus Merdeka). JIMIK 2024, 5 (1), 383-390. https://doi.org/10.35870/jimik.v5i1.469.