Putri NFE, Arsyad AW, Dwivayani KD, Boer KM. Analisis Kualitas Komunikasi Interpersonal Customer service dalam Meningkatkan Loyalitas Nasabah Bank PT. BPD Kaltim Kaltara Kantor Cabang Utama Samarinda. JIMIK. 2024;5(2):1695-1703. doi:10.35870/jimik.v5i2.743