Permatasari, V.N. (2024) “Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Pengguna Jasa Layanan Grab Menggunakan Metode C4.5”, Jurnal Indonesia : Manajemen Informatika dan Komunikasi, 5(3), pp. 3189–3198. doi:10.35870/jimik.v5i3.1002.