V. N. Permatasari, R. F. Aula, Y. Akbar, and A. Z. Hidayat, “Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Pengguna Jasa Layanan Grab Menggunakan Metode C4.5”, jimik, vol. 5, no. 3, pp. 3189-3198, Sep. 2024.