A. A. Putri, P. E. P. Utomo, and H. Iftita, “Analisis Teori Antrean untuk Menilai Kualitas Pelayanan pada Usaha Pangsit Chili Oil Menggunakan Model Saluran Tunggal-Fase Tunggal”, jimik, vol. 6, no. 2, pp. 1115-1125, May 2025.