Sari, Pradela Salsabila, and Ainun Ni'Matu Rohmah. “Komunikasi Interpersonal Customer Service Lotte Grosir Dalam Melayani Pelanggan Di Kota Samarinda ”. Jurnal Indonesia : Manajemen Informatika Dan Komunikasi, vol. 5, no. 1, Jan. 2024, pp. 90-106, https://doi.org/10.35870/jimik.v5i1.434.