Putri, A. A., P. E. P. Utomo, and H. Iftita. “Analisis Teori Antrean Untuk Menilai Kualitas Pelayanan Pada Usaha Pangsit Chili Oil Menggunakan Model Saluran Tunggal-Fase Tunggal”. Jurnal Indonesia : Manajemen Informatika Dan Komunikasi, Vol. 6, no. 2, May 2025, pp. 1115-2, doi:10.63447/jimik.v6i2.1255.