Sari, Pradela Salsabila, and Ainun Ni'Matu Rohmah. “Komunikasi Interpersonal Customer Service Lotte Grosir Dalam Melayani Pelanggan Di Kota Samarinda ”. Jurnal Indonesia : Manajemen Informatika dan Komunikasi 5, no. 1 (January 10, 2024): 90–106. Accessed September 15, 2026. https://journal.stmiki.ac.id/index.php/jimik/article/view/434.