Adha, M.A.A., Faiza Husnayeni Nahar and Robbyansah (2025) “Kepuasan Nasabah Sebagai Mediasi Pada Pengaruh Benefits Offered Dan Penanganan Keluhan Terhadap Loyalitas”, Jurnal Manajemen dan Teknologi, 2(2), pp. 117–132. doi:10.63447/jmt.v2i2.1593.