Haliza, Ade Aprilia, Husain, Muhammad Wisnu Alfiansyah, Andi Sofyan Anas, and Kurniadin Abdul Latif. 2026. “Evaluasi Manajemen Layanan Teknologi Informasi Berdsarkan ISO/IEC 20000-1 Dengan Rekomendasi Perbaikan Berbasis ITIL V4 Pada Instansi Pemerintah”. Jurnal Sistem Komputer (SISKOM) 6 (3), 191-204. https://doi.org/10.63447/siskom.v6i3.1969.