Haliza, Ade Aprilia, Husain, Muhammad Wisnu Alfiansyah, Andi Sofyan Anas, and Kurniadin Abdul Latif. “Evaluasi Manajemen Layanan Teknologi Informasi Berdsarkan ISO IEC 20000-1 Dengan Rekomendasi Perbaikan Berbasis ITIL V4 Pada Instansi Pemerintah”. Jurnal Sistem Komputer (SISKOM) 6, no. 3 (August 28, 2026): 191–204. Accessed October 8, 2026. https://journal.stmiki.ac.id/index.php/siskom/article/view/1969.