Vol. 2 No. 2 (2025) Articles
Open Access

Mengidentifikasi Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Ketidakteradaan Manual Prosedur pada UKM

Paulus Perey Untajan
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bukit Zaitun Sorong
Anthoneta Kopong
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bukit Zaitun Sorong
Published: November 1, 2025 Pages: 101-108
Original Full-Text Article
Download published version for reading and archiving
Abstract

Small and Medium Enterprises (SMEs) play a crucial role in Indonesia’s economy, but many face challenges in managing operations efficiently. One of the main issues is the lack of well-documented procedures. This study aims to identify the factors that hinder the implementation of procedure manuals in SMEs and provide recommendations for improving managerial and operational systems. Factors such as limited human resources, lack of understanding of the importance of documentation, and technological constraints were found to be the biggest obstacles. Additionally, managerial policies and corporate culture also affect the implementation of necessary procedures. Using a quantitative approach through surveys distributed to 80 SMEs in Jakarta, the study analyzes data using descriptive statistics and T-tests to identify differences between groups. The results show that costs and time constraints are the main factors hindering the implementation of procedure manuals, while business size and knowledge of procedures also play significant roles. The findings aim to provide practical recommendations for SMEs to enhance their operational efficiency and quality by implementing more structured procedures.

Article Metrics & Downloads Graph
Monthly Download Trends:
Author Biographies
Paulus Perey Untajan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bukit Zaitun Sorong

Program Studi Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bukit Zaitun Sorong, Kota Sorong, Papua Barat Daya, Indonesia.

Anthoneta Kopong Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bukit Zaitun Sorong

Program Studi Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bukit Zaitun Sorong, Kota Sorong, Papua Barat Daya, Indonesia.

How to Cite
Untajan, P. P., & Kopong, A. (2025). Mengidentifikasi Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Ketidakteradaan Manual Prosedur pada UKM. Jurnal Manajemen Dan Teknologi, 2(2), 101-108. https://doi.org/10.63447/jmt.v2i2.1548
License

Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0)

This is an open-access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution 4.0 International License .

  • Share: You are free to copy, distribute, and transmit the work in any medium or format.
  • Adapt: You are free to remix, transform, and build upon the work for any purpose, even commercially.
  • Attribution: You must give appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.
Copyright & Retention: Authors retain copyright without restrictions and grant this journal the right of first publication under an open-access model. The journal retains non-exclusive publishing rights for archiving, indexing, and scholarly dissemination.

References
Abhimantra, W. P., & Suryanawa, I. K. (2016). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja sistem informasi akuntansi. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 14(3), 1782-1809. https://doi.org/10.30812/rekan.v3i2.2377

Fatimah, S. and Mukarramah, S. (2023). Model konseptual untuk transformasi digital ukm selama pandemi covid-19 di indonesia (r-model transformasi digital). Journal Social Society, 3(1), 11-20. https://doi.org/10.54065/jss.3.1.2023.341

Fitriyah, S., Meutia, M., & Anggraeni, D. (2021). Pengaruh orientasi kewirausahaan dan adaptasi lingkungan bisnis terhadap kinerja pemasaran ukm kuliner banten di kota serang. ilmu pertanian, 3(2). https://doi.org/10.33512/jipt.v3i2.13737

Harsoyo, Y., Fitria, H., & Muhammad, J. (2022). Peningkatan kapasitas ukm industri konstruksi melalui marketplace di masa pandemi covid 19. Prosiding Seminar Nasional Program Pengabdian Masyarakat. https://doi.org/10.18196/ppm.44.705

Jiwa, I. and Arnawa, G. (2019). Anteseden inovasi, organizational citizenship behavior (ocb) dan kinerja ukm garam rakyat di kabupaten buleleng. Jurnal Mitra Manajemen, 3(1), 1-15. https://doi.org/10.52160/ejmm.v3i1.174

Marlena, N. (2018). Sudahkah ukm cor kuningan mengimplementasikan keputusan operasional?. Ekspektra, 181-191. https://doi.org/10.25139/ekt.v2i2.1224

Nazvia, N., Loekqijana, A., & Kurniawati, J. (2014). Faktor yang mempengaruhi kepatuhan pelaksanaan sop asuhan keperawatan di icu-iccu rsud gambiran kota kediri. Jurnal Kedokteran Brawijaya, 28(1), 21-25. https://doi.org/10.21776/ub.jkb.2014.028.01.17

Noerchoidah, N., Nurdina, N., & Ariprabowo, T. (2022). Berbagi pengetahuan dalam memediasi antara efikasi diri kreatif terhadap kinerja kreatif pada ukm di jawa timur. Balance Economic Business Management and Accounting Journal, 19(1), 33. https://doi.org/10.30651/blc.v19i1.9952

Nurhayati, H. (2020, December). Pengaruh Persyaratan Perizinan, Prosedur Perizinan Dan Konsekuensi Perizinan Terhadap Perkembangan Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah (UMKM) Di Kabupaten Sukabumi. In SEMNASTERA (Seminar Nasional Teknologi dan Riset Terapan) (Vol. 2, pp. 319-328).

Ranatiwi, M. and Mulyana, M. (2018). Dampak jejaring kolaborasi dan kapabilitas inovasi terhadap kinerja. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 19(1), 49. https://doi.org/10.30659/ekobis.19.1.49-58

Salam, A., & Imilda. (2024). Transformasi Digital UMKM Indonesia di Era Industri 5.0: Studi Kasus di Kota Banda Aceh. Jurnal Manajemen Dan Teknologi, 1(1), 1-10. https://doi.org/10.63447/jmt.v1i1.772

Suarantalla, R., & Rizqi, R. M. . (2024). Penerapan Pemasaran Digital dalam Memfasilitasi Pertumbuhan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) di Kecamatan Sumbawa. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 7(1), 505-512. https://doi.org/10.54371/jiip.v7i1.3566

Suindari, N. M., & Juniariani, N. M. R. (2020). Pengelolaan Keuangan, Kompetensi Sumber Daya Manusia Dan Strategi Pemasaran Dalam Mengukur Kinerja Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM). Krisna: Kumpulan Riset Akuntansi, 11(2), 148–154. https://doi.org/10.22225/kr.11.2.2020.148-154

Umasugi, R., Kiyai, B., & Palar, N. (2017). Pengaruh reformasi struktur birokrasi terhadap kinerja organisasi pada sekretariat daerah kota manado. Jurnal administrasi publik, 3(046). Retrieved from https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/16820

Usvita, M. (2019). Pengaruh orientasi kewirausahaan dan orientasi pasar terhadap kinerja perusahaan melalui keunggulan bersaing sebagai variabel intervening (survey pada ukm pangan dinas perindagtamben kota padang). Jurnal Apresiasi Ekonomi, 3(1), 30-37. https://doi.org/10.31846/jae.v3i1.186

Yuliani, W. (2018). METODE Penelitian Deskriptif Kualitatif Dalam Perspektif Bimbingan Dan Konseling. Quanta : Jurnal Kajian Bimbingan Dan Konseling Dalam Pendidikan, 2(2), 83–91. https://doi.org/10.22460/q.v2i2p83-91.1641
Similar Articles

Articles sharing related keywords and machine learning classifications:

Dampak Digitalisasi, Religiusitas, dan Keterikatan Pegawai terhadap Kinerja Pegawai Keuangan Syariah di Kota Banda Aceh: Peran Kepatuhan Syariah sebagai Variabel Moderator
Mengoptimalkan Transformasi Digital melalui Kemampuan Organisasi, Pengembangan Kerangka Konseptual