jimik@stmiki.ac.id 081377790601 Online Submission Open
Vol. 6 No. 1 (2025) • Articles
Open Access

Rancang Ulang UI/UX "Polri Super App" dengan Metode Design Sprint

Julike Adelia Ashari
Universitas Islam Indonesia
Beni Suranto
Universitas Islam Indonesia
Published: January 10, 2025 Pages: 370-387
Original Full-Text Article
Download published version for reading and archiving
Download PDF
Abstract

Aplikasi Polri Super App dirancang untuk mendukung pelayanan publik digital oleh Kepolisian Negara Republik Indonesia, namun menghadapi kendala berupa navigasi yang kompleks, estetika visual yang kurang menarik, dan fungsionalitas yang belum optimal. Penelitian ini bertujuan merancang ulang UI/UX aplikasi menggunakan metode Design Sprint, yang terdiri dari lima tahap: Understand, Diverge, Decide, Prototype, dan Validate. Validasi dilakukan menggunakan metode System Usability Scale (SUS) untuk mengevaluasi tingkat kegunaan aplikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perancangan ulang berhasil meningkatkan aspek navigasi, estetika visual, dan aksesibilitas, dengan peningkatan skor SUS dari 42 pada desain awal menjadi 87 pada desain baru. Skor ini menunjukkan peningkatan signifikan dalam pengalaman pengguna, mencerminkan antarmuka yang lebih intuitif dan nyaman. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan metode Design Sprint efektif dalam meningkatkan kualitas aplikasi layanan publik, mendukung transformasi digital, dan memperkuat citra profesional Polri.

Keywords:
UI/UX Polri Super App Design Sprint Public Services
Article Metrics & Downloads Graph
Monthly Download Trends:
Author Biographies
Julike Adelia Ashari Universitas Islam Indonesia

Program Studi Informatika, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Islam Indonesia, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia.

Beni Suranto Universitas Islam Indonesia

Program Studi Informatika, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Islam Indonesia, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia.

How to Cite
Ashari, J. A., & Suranto, B. (2025). Rancang Ulang UI/UX "Polri Super App" dengan Metode Design Sprint. Jurnal Indonesia : Manajemen Informatika Dan Komunikasi, 6(1), 370-387. https://doi.org/10.35870/jimik.v6i1.1183
License

Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0)

This is an open-access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution 4.0 International License .

  • Share: You are free to copy, distribute, and transmit the work in any medium or format.
  • Adapt: You are free to remix, transform, and build upon the work for any purpose, even commercially.
  • Attribution: You must give appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.
Copyright & Retention: Authors retain copyright without restrictions and grant this journal the right of first publication under an open-access model. The journal retains non-exclusive publishing rights for archiving, indexing, and scholarly dissemination.

References
Total: 14 References
  1. Al-Faruq, M. N. M., Nur’aini, S., & Aufan, M. H. (2022). Perancangan Ui/Ux Semarang Virtual Tourism Dengan Figma. Walisongo Journal of Information Technology, 4(1), 43-52. https://doi.org/10.21580/wjit.2022.4.1.12079.
  2. Arsy, D. K., Kristiana, W. A., & Achlaq, M. M. (2022). Rancang Bangun Antarmuka dan Pengalaman Pengguna Aplikasi Konsultasi Dokter Hewan Menggunakan Metode Design Sprint. JATISI (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi), 9(3), 2372-2384.
  3. Jayamuna, I. M. (2023). SISTEM PELAYANAN KEPOLISIAN MELALUI APLIKASI POLRI SUPER APP DI POLDA LAMPUNG SEBAGAI INOVASI PELAYANAN PUBLIK. Jurnal Socia Logica, 3(1), 33-43.
  4. Kaya, A., Ozturk, R., & Altin Gumussoy, C. (2019). Usability measurement of mobile applications with system usability scale (SUS). In Industrial Engineering in the Big Data Era: Selected Papers from the Global Joint Conference on Industrial Engineering and Its Application Areas, GJCIE 2018, June 21–22, 2018, Nevsehir, Turkey (pp. 389-400). Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-030-03317-0_32.
  5. Kumar, D. S., Purani, K., & Viswanathan, S. A. (2018). Influences of ‘appscape’on mobile app adoption and m-loyalty. Journal of Retailing and Consumer Services, 45, 132-141. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2018.08.012.
  6. Kurniawan, E., & Syahputra, A. K. (2020, August). Usability testing on the Asahan Covid-19 web portal using System Usability Scale (SUS). In International Conference on Social, Sciences and Information Technology (Vol. 1, No. 1, pp. 131-140). https://doi.org/10.33330/icossit.v1i1.739.
  7. Mendonça de Sá Araújo, C. M., Miranda Santos, I., Dias Canedo, E., & Favacho de Araújo, A. P. (2019). Design thinking versus design sprint: A comparative study. In Design, User Experience, and Usability. Design Philosophy and Theory: 8th International Conference, DUXU 2019, Held as Part of the 21st HCI International Conference, HCII 2019, Orlando, FL, USA, July 26–31, 2019, Proceedings, Part I 21 (pp. 291-306). Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-030-23570-3_22.
  8. Muhyidin, M. A., Sulhan, M. A., & Sevtiana, A. (2020). Perancangan Ui/Ux Aplikasi My Cic Layanan Informasi Akademik Mahasiswa Menggunakan Aplikasi Figma. Jurnal Digit: Digital of Information Technology, 10(2), 208-219. https://doi.org/10.51920/jd.v10i2.171.
  9. Novi, T. B., Supianto, A. A., & Fanani, L. (2021). Perancangan User Experience Aplikasi Edukasi Pertanian menggunakan Human-Centered Design. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 5(6), 2249-2257.
  10. Prayoga, R., Defriani, M., & Irmayanti, D. (2022). PERANCANGAN UI/UX PADA APLIKASI MOBILE PENJUALAN DI 3R STATIONARY MENGGUNAKAN METODE DESIGN SPRINT. SmartAI: Buletin artificial intelligence, 1(4), 207-218.
  11. Ramadhan, D. W. (2019). Pengujian usability website time excelindo menggunakan system usability scale (sus)(studi kasus: website time excelindo). JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika), 4(2), 139-147. https://doi.org/10.29100/jipi.v4i2.977.
  12. Ulfa, R. (2021). Mengukur kepuasan pengguna sistem informasi bimbingan konseling (e-bk) menggunakan system usability scale (sus) di smk negeri 1 banda aceh (Doctoral dissertation, UIN Ar-raniry).
  13. Vlachogianni, P., & Tselios, N. (2022). Perceived usability evaluation of educational technology using the System Usability Scale (SUS): A systematic review. Journal of Research on Technology in Education, 54(3), 392-409. https://doi.org/10.1080/15391523.2020.1867938.
  14. Wahyuningrum, T., Kartiko, C., & Wardhana, A. C. (2020, October). Exploring e-Commerce Usability by Heuristic Evaluation as a Compelement of System Usability Scale. In 2020 International Conference on Advancement in Data Science, E-learning and Information Systems (ICADEIS) (pp. 1-5). IEEE. https://doi.org/10.1109/ICADEIS49811.2020.9277343.
Similar Articles

Articles sharing related keywords and machine learning classifications:

Perancangan Sistem Pelayanan Administrasi Desa Berbasis Mobile (Studi Kasus: Desa Karangrena, Maos, Cilacap)
Vol. 5 No. 1 (2024) • DOI: 10.35870/jimik.v5i1.530
Perancangan Aplikasi Layanan Pengaduan Kerusakan Jalan Berbasis Android
Vol. 5 No. 1 (2024) • DOI: 10.35870/jimik.v5i1.569
RANCANGAN SISTEM INFORMASI MONITORING DAN EVALUASI KIT SANITARIAN PUSKESMAS
Vol. 4 No. 2 (2023) • DOI: 10.35870/jimik.v4i2.236
Monitoring Kependudukan Lahir, Mati, Datang, dan Pindah pada Kelurahan Semper Barat Menggunakan Tableau Public
Vol. 6 No. 2 (2025) • DOI: 10.63447/jimik.v6i2.1354
Evaluasi Konten Aplikasi Satusehat Menggunakan Mobile Appalication Rating Scale (Mars) dari Prespektif Generasi Z
Vol. 5 No. 1 (2024) • DOI: 10.35870/jimik.v5i1.435